Stand: 27.03.2026
1. Überblick und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei Bestellungen in unserem Online-Shop alpenseife.tirol.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z.B. Name, Adresse, E-Mail, Bestelldaten).
2. Verantwortliche
Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Alpenseife Tirol – Einzelunternehmen
Inhaberin: Petra Ritter
Haslach 1
6372 Oberndorf in Tirol
Österreich
E-Mail: hallo@alpenseife.tirol
3. Datenschutzbeauftragte/r
Es besteht keine Verpflichtung zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten gemäß Art. 37 DSGVO.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben angegebene E-Mail-Adresse.
4. Datenkategorien
Wir verarbeiten je nach Nutzung folgende Daten:
- Stammdaten (Name, Adresse)
- Kontaktdaten (E-Mail, optional Telefonnummer)
- Bestelldaten (Produkte, Menge, Preis, Zeitpunkt)
- Zahlungsdaten (über Zahlungsanbieter)
- Kommunikationsdaten (Anfragen)
- Nutzungsdaten (IP-Adresse, Logfiles, Cookies)
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen
5.1 Websitebetrieb / Server-Logfiles
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Datum/Zeit, Browser, Betriebssystem
Zweck:
- Sicherstellung des Betriebs
- IT-Sicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: 14 Tage
5.2 Kontaktaufnahme
Bei Kontakt per E-Mail:
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: 6 Monate
5.3 Kundenkonto
Falls genutzt:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherung bis Löschung oder 3 Jahre Inaktivität
5.4 Bestellabwicklung (WooCommerce)
Verarbeitet werden:
- Name
- Adresse
- Bestelldaten
Zweck: Vertragsabwicklung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
5.5 Zahlungsabwicklung
Je nach Zahlungsart werden Daten weitergegeben an:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- ggf. weitere Anbieter
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
5.6 Versand
Weitergabe an Versanddienstleister:
- DPD oder GLS
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
5.7 Buchhaltung / Aufbewahrung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Speicherdauer:
- 7 Jahre (gesetzliche Pflicht in Österreich)
Hinweis:
Es gilt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
5.8 Cookies & Consent (Complianz)
Technisch notwendige Cookies
(z.B. WooCommerce Warenkorb)
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
- § 165 TKG 2021
Statistik / Marketing (falls aktiv)
Nur mit Einwilligung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Consent Tool
Verwendet: Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent
Speicherung der Einwilligung: 12 Monate
5.9 Webanalyse
Aktuell: keine aktive Webanalyse
(Falls du später GA4 nutzt → ergänzen)
5.10 Webfonts
Wir verwenden lokal eingebundene Schriftarten.
Es erfolgt keine Übertragung an Dritte.
5.11 Newsletter
Aktuell: kein Newsletter im Einsatz
5.12 WooCommerce – Datenerhebung und Verarbeitung im Online-Shop
Während Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Daten, um die Funktionalität unseres Online-Shops sicherzustellen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Welche Daten wir erfassen
Während Ihres Besuchs erfassen wir insbesondere:
- Angesehene Produkte (zur Anzeige zuletzt betrachteter Produkte)
- IP-Adresse, Standortdaten und Browsertyp (z. B. zur Versand- und Steuerberechnung sowie zur technischen Optimierung)
- Warenkorbinhalte (über Cookies gespeichert)
Wenn Sie eine Bestellung tätigen, verarbeiten wir zusätzlich:
- Name
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Zahlungsinformationen (werden direkt über Zahlungsanbieter verarbeitet)
- Bestelldaten (Produkt, Menge, Zeitpunkt)
Zweck der Verarbeitung
Diese Daten werden verwendet, um:
- Bestellungen abzuwickeln
- Zahlungen zu verarbeiten
- Versand zu organisieren
- Kundenanfragen zu bearbeiten
- Betrug zu verhindern
- gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
- unseren Shop zu verbessern
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir:
- Name
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Diese Daten werden verwendet, um zukünftige Bestellungen zu vereinfachen.
Speicherdauer: bis zur Löschung des Kontos oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Cookies im Shop
Wir verwenden Cookies, um:
- Warenkorbfunktionen bereitzustellen
- Ihre Sitzung zu speichern
- zuletzt angesehene Produkte darzustellen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 165 TKG 2021 (technisch notwendige Cookies)
Nicht notwendige Cookies (z. B. Analyse) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß gesetzlichen Vorgaben für 7 Jahre gespeichert.
Zugriff innerhalb unseres Unternehmens
Auf Ihre Daten haben ausschließlich berechtigte Personen Zugriff, insbesondere:
- Administratoren
- Shop-Manager
Diese greifen auf Daten zu, um Bestellungen abzuwickeln und Support zu leisten.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist, insbesondere an:
- Zahlungsanbieter (PayPal)
- Versanddienstleister (Post)
- IT- und Hostinganbieter
Zahlungsanbieter
Wir bieten je nach Verfügbarkeit folgende Zahlungsarten an:
- PayPal
- Kredit- und Debitkarte
- EPS
- Trustly
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Dienste von PayPal. Hierbei werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsbetrag und Zahlungsinformationen, an PayPal übermittelt.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Abwicklung der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart. PayPal kann personenbezogene Daten außerdem zur Betrugsprävention, Risikoprüfung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.
6. Empfänger
Daten werden weitergegeben an:
- Hostinganbieter (World4You)
- Zahlungsanbieter (PayPal)
- Versanddienstleister
- Steuerberater
7. Auftragsverarbeitung
Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
8. Drittlandübermittlung
Eine Übermittlung kann bei Zahlungsanbietern (z.B. PayPal) erfolgen.
Dabei werden geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) verwendet.
9. Speicherdauer
- Bestellungen: 7 Jahre
- Anfragen: 6 Monate
- Logs: 14 Tage
- Cookies: laut Consent
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch
- Widerruf
Kontakt: hallo@alpenseife.tirol
11. Beschwerderecht
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at
12. Automatisierte Entscheidungen
Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung.
13. Datensicherheit
Wir setzen Maßnahmen ein wie:
- HTTPS
- Zugriffsbeschränkungen
- Backups
- Updates
14. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden.
Kurzinfo Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Verbesserung unseres Angebots. Tracking erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Details finden Sie oben.